چرا روی بازیهای پلیاستیشن آیکون قفل (Lock Icon) ظاهر میشود؟
گاهی اوقات پس از آپدیت نرمافزاری کنسول، قطعی شبکه PSN، یا گذشت بازههای ۱۰ تا ۱۵ روزه، سونی برای اطمینان از اعتبار لایسنسها آیکون قفل روی بازی قرار میدهد. این اتفاق کاملاً طبیعی است و در عرض ۲ دقیقه برطرف میشود.
روش اول: بازیابی مجوزها (Restore Licenses) در PS5
- وارد یوزری شوید که بازی با آن خریداری شده است.
- به مسیر Settings > Users and Accounts > Other بروید.
- گزینه Restore Licenses را انتخاب کنید.
- روی دکمه Restore کلیک کرده و منتظر بمانید تا فرایند تکمیل شود.
روش دوم: بازیابی مجوزها در PS4
- وارد اکانت بازی شوید.
- به مسیر Settings > Account Management بروید.
- گزینه Restore Licenses را زده و سپس Restore را انتخاب کنید.
- در همان منو، اطمینان حاصل کنید که گزینه Activate as Your Primary PS4 فعال است.
اگر مشکل حل نشد چه کنیم؟
در پنل کاربری پریمیفای گیمز، وارد بخش سفارشهای من شوید و دکمه ثبت درخواست بررسی را بزنید تا کارشناسان ما رمز جدید یا ظرفیت جایگزین را برای شما فعال کنند.